お知らせ

いつも「南阿蘇TEA HOUSE」「茶房南阿蘇」「t.(ティードット)」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当オンラインショップの年末年始休業および商品発送につきまして、ご案内させていただきます。

年末年始休業期間

2023年12月29日（金）～2024年1月3日（水）

期間中、オンラインショップのご注文は24時間承っております。
その他の業務（発送・お問合せのお返事）は停止いたします。

商品の出荷について

年内発送分のご注文締め切りは12月26日（火）9：00までとなります。

受注日	出荷予定日
12/25（月） 9:01　〜　12/26（火） 9:00	12/27（水）
12/26（火） 9:01　〜　12/27（水） 9:00	1/4（木）

※贈りもの商品や野草茶の商品等、製造にお時間を頂戴する商品につきましては12月25日（月）9:00までとなります。

※ご注文の数により、出荷予定日が前後する場合がございます。また、年末年始は大変ご注文が混み合い、12月25日（月）9：00～1月10日（水）9：00にご注文いただいた商品は、通常出荷よりお時間をいただいております。予めご了承ください。

お問合せ・お電話でのご注文受付について

12月28日（木）15：00～1月4日（木）9：00まで受付を停止いたします。
いただいたお問い合わせにつきましては、1月4日（木）以降順次ご返答いたします。

※お問い合わせ内容によってご回答までお時間を頂く場合がございます。
※お支払い方法「代金前払い（銀行振込・郵便振替）」を選択され2023年12月28日（木）～2024年1月3日（水）の期間中にお振込みいただく場合、お客様ご利用の金融機関によっては、ご入金確認が2024年1月4日（木）以降となる場合がございます。ご入金確認後の商品発送となりますのでお急ぎのお客様は、ご利用の金融機関情報をご確認の上お振込みいただくか、その他のお支払い方法をご選択ください。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。